Scopul chestionarului
Instrumentul are rolul de a sprijini întreprinderile în evaluarea nivelului actual de digitalizare a proceselor lor interne și externe. Scopul principal este acela de a identifica în ce măsură sunt utilizate soluții digitale în activitățile curente, cum ar fi cele administrative, financiare, de producție, resurse umane, relația cu clienții sau promovarea în mediul online. Instrumentul este gândit să ofere o imagine clară asupra maturității digitale a unei organizații și să pună în evidență acele domenii care pot fi îmbunătățite. Utilizarea instrumentului permite înțelegerea profundă a modului în care tehnologia este integrată în activitatea întreprinderii și ajută la fundamentarea unor decizii strategice privind modernizarea și eficientizarea operațiunilor.
Valoarea chestionarului
Utilitatea acestui instrument reprezintă funcția sa în calitate de instrument de evaluare și diagnostic digital.
Prin răspunsurile la întrebările sale sistematizate într-un raport, instrumentul ajută organizația să înțeleagă mai bine unde se află pe drumul digitalizării și ce măsuri pot fi luate pentru a face progrese. Este un sprijin concret pentru manageri care vor să ia decizii informate în privința investițiilor în tehnologie. În plus, poate contribui la elaborarea unor planuri de digitalizare coerente, poate fundamenta solicitări de finanțare nerambursabilă și poate fi un reper important pentru monitorizarea progresului digital în timp. O altă valoare importantă este că întreprinderile pot compara rezultatele obținute cu cele ale altor organizații din același sector, ceea ce oferă o perspectivă realistă asupra poziționării lor într-un context competitiv.
Modul de utilizare a rezultatelor
Informațiile rezultate în urma aplicării instrumentului pot fi folosite în mai multe moduri, inclusiv:
1. În primul rând, pot sta la baza unor analize interne, prin care conducerea întreprinderii identifică punctele slabe, dar și punctele tari în ceea ce privește digitalizarea.
2. Aceste date pot contribui la dezvoltarea unor strategii mai clare pentru viitor, ajutând organizația să se adapteze cerințelor pieței moderne.
3. De asemenea, instrumentul este util pentru întreprinderile care doresc să acceseze fonduri nerambursabile sau alte surse de finanțare, pentru că oferă o imagine clară a nevoilor și a direcțiilor de dezvoltare. În timp, el poate fi aplicat periodic pentru a urmări evoluția proceselor digitale și pentru a ajusta strategiile în funcție de noile realități.
4. Prin urmare, acest instrument nu este doar o simplă colecție de întrebări, ci o bază reală pentru decizii informate și planuri sustenabile de transformare digitală a întreprinderilor.
Cine ar trebui să completeze chestionarul
Chestionarul este destinat persoanelor din cadrul întreprinderii care au responsabilități administrative sau de conducere și care sunt familiarizate cu procesele și activitățile interne. Este important ca respondentul să aibă o bună cunoaștere a modului în care funcționează organizația, să fie la curent cu strategiile de dezvoltare și cu nivelul actual de utilizare a tehnologiilor digitale. Ideal, completarea ar trebui realizată de un manager general, un director de departament, un responsabil IT sau orice altă persoană cu rol decizional sau strategic. Astfel se asigură că răspunsurile reflectă cât mai fidel realitatea din cadrul întreprinderii.
Informații suplimentare privind completarea
Chestionarul este structurat în nouă capitole care acoperă toate aspectele relevante pentru digitalizarea unei întreprinderi, de la infrastructura tehnologică, competențele digitale ale angajaților, până la relația cu clienții și strategia generală de afaceri. Timpul estimat pentru completarea chestionarului este de aproximativ 10–15 minute, ceea ce îl face ușor de integrat în activitatea zilnică a unei persoane cu responsabilități administrative. La final, formularul poate fi transmis electronic sau salvat, în funcție de platforma sau contextul în care este folosit.